Politique de remboursement

Returpolitik - SweetSkin™

1. Betingelser for returnering

• Produkter skal returneres i original stand, uåbnet og i intakt emballage.
• Kunder har 14 dage fra modtagelse af deres ordre til at anmode om en returnering.

________________________________________

2. Procedure for returnering

1.  Kontakt vores kundeservice på info@sweet-skin.fr med angivelse af :

o Dit ordrenummer.

o Årsagen til returneringen.

2.  Når din anmodning er blevet godkendt, giver vi dig instruktioner om returnering.

________________________________________

3. Tilbagebetaling

• Tilbagebetaling vil ske inden for 14 dage efter modtagelse og inspektion af de returnerede varer.
• Omkostningerne ved returnering af varer er kundens ansvar, undtagen i tilfælde af et defekt produkt eller en fejl fra vores side.

________________________________________

4. Ombytning

Ombytning accepteres for uåbnede produkter. Kontakt venligst kundeservice for at arrangere en ombytning.

________________________________________

5. Produkter, der ikke kan returneres

• Produkter, der har været åbnet, brugt eller beskadiget.
• Kampagneprodukter (medmindre de er defekte).